안녕하세요. 호리우치 행정서사 사무소의 행정서사 호리우치 유키코입니다.
일본에서 비자 신청이나 회사 설립을 행정서사에게 맡길 때, 비용이나 경험만 비교하시는 분들이 많습니다. 그런데 의외로 잘 알려지지 않은 중요한 체크 포인트가 있습니다. 바로 "이 행정서사가 배상책임보험에 가입되어 있는가" 입니다.
이번 글에서는 행정서사 배상책임보험(行政書士賠償責任補償制度)이 무엇인지, 의뢰인에게 어떤 의미가 있는지 함께 알아보겠습니다.

이 글의 핵심 3가지
- 행정서사의 업무상 실수로 생긴 손해를 보상하는 보험이 있습니다
- 의무가 아닌 임의 가입이라 모든 행정서사가 가입되어 있지는 않습니다
- "허가 보장"으로 생긴 책임은 보상 대상이 아닙니다
목차
1. 행정서사 배상책임보험이란?
행정서사가 업무 중 실수로 의뢰인에게 손해를 끼쳐 법률상 배상책임을 지게 되었을 때, 그 손해를 보험금으로 보상하는 제도입니다. 일본행정서사회연합회(日行連)가 계약자가 되어 운영하는 단체보험이며, 행정서사 본인뿐 아니라 보조자·직원의 업무상 과실도 대상이 됩니다.

예를 들면 다음과 같은 경우를 생각할 수 있습니다.
- 재류기간 갱신 신청 기한을 놓쳐 의뢰인이 불이익을 입은 경우
- 서류 작성이나 제출을 잘못하여 의뢰인에게 손해가 발생한 경우
2. 모든 행정서사가 가입되어 있을까?
이 보험은 의무가 아닌 임의 가입입니다. 행정서사의 직무 규칙에서는 의뢰인 보호를 위해 가입하도록 노력해야 한다고 정하고 있지만, 실제 가입률은 약 20% 정도라는 이야기도 있습니다. 즉, 행정서사라고 해서 모두 보험으로 대비하고 있는 것은 아닙니다.
실제로 상담 중에 "손해배상 보험에 가입되어 있나요?"라고 먼저 물어보신 고객님도 계셨습니다. 의뢰하시는 입장에서는 꼭 확인해 두시면 좋은 부분입니다.
3. 어디까지 보상받을 수 있을까요?
보상 한도는 가입 플랜에 따라 다릅니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 1청구당 보상 한도 | 500만 엔 ~ 최고 2억 엔 |
| 보험기간 중 보상 한도 | 최대 6억 엔 |
| 대상 업무 | 서류 작성, 관공서 제출 대리 등 행정서사 업무 |
보상 대상이 아닌 경우
- "반드시 허가가 나온다"처럼 결과나 허가 여부를 보증한 것에 따른 책임
- 행정서사법을 위반한 업무로 인한 책임
그래서 "100% 허가 보장"을 내세우는 업체는 오히려 주의가 필요합니다. 입국관리국의 심사 결과는 누구도 보장할 수 없으며, 행정서사의 정당한 업무는 정확한 서류 준비와 적법한 절차 진행입니다.
4. 호리우치 행정서사 사무소의 가입 현황
저희 사무소는 일본행정서사회연합회의 행정서사 배상책임보상제도에 가입하고 있습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 가입 플랜 | A형 |
| 1청구당 보상 한도 | 1억 엔 |
| 보험기간 중 보상 한도 | 3억 엔 |
| 현재 보험기간 | 2026년 10월 1일 ~ 2027년 10월 1일 (매년 갱신) |

보험이 있다고 해서 실수를 해도 된다는 뜻은 아닙니다. 저희는 한 건 한 건을 정확하게 처리하는 것을 가장 중요하게 생각하며, 만일의 경우에도 고객님을 보호할 수 있도록 대비하고 있습니다.
5. 행정서사를 고를 때 무엇을 확인하면 좋을까요?
체크리스트
- 행정서사 등록이 되어 있는지 (일본행정서사회연합회 홈페이지에서 검색 가능)
- 입관 신청을 대행하는 경우, 신청대행(申請取次) 자격이 있는지
- 배상책임보험에 가입되어 있는지
- 허가를 무조건 보장한다고 말하지 않는지
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마무리
행정서사를 고를 때는 비용뿐 아니라 등록 여부, 신청대행 자격, 그리고 배상책임보험 가입 여부까지 함께 확인해 보시기 바랍니다.
이 글이 행정서사를 고르실 때 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다. 일본 비자, 영주권, 귀화, 회사 설립 등으로 궁금한 점이 있으시면 편하게 물어봐 주세요.
【참고자료】 ▶ 일본행정서사회연합회
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호리우치 행정서사 사무소

오시는 길
- 도쿄메트로 부도심선 히가시신주쿠역 도보 1분
- 도에이 오에도선 히가시신주쿠역 도보 1분
- JR 야마노테선 신오쿠보역 도보 10분
- 세이부신주쿠선 세이부신주쿠역 도보 10분
- JR 야마노테선 신주쿠역 도보 15분
- JR 주오·소부선 오쿠보역 도보 15분
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대표자:호리우치 유키코
도쿄도 행정서사회 신주쿠지부 소속
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